情境练习：接报卡：只记录下一步需要的线索

本栏回应什么问题

把“具体观察”和“尚未确认”分栏。例如观察是“有人报告异常拍摄动作”，未知是“是否形成影像、涉及谁”。不要把猜测写成定论，也不要要求每位使用者提交姓名、证件和个人经历。

适合：拍摄者、分享者与普通读者

学习步骤

1. 教学编号 A-01：14:20 左右，示例场馆二层设施外；来访者反映异常拍摄动作；已引导到服务台；是否有影像未知；由值班负责人跟进。样本中的场馆、时间、编号均为虚构，不关联真实个案。
2. 题目：给上述卡片增加“全体使用者姓名”和“围观群聊截图”，是否更完整？答案：不是。增加不必要资料会扩大接触范围。应补的是谁接手、下一次反馈方式及时间；真实处理所需材料通过有权限的受理渠道按要求提交。

常见误区

• 收集无关人员的身份和私密资料
• 交接记录没有接手角色

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